FAQ
Was möchtest du vor deiner Projektanfrage klären?
Hier findest du Antworten zu meiner Arbeitsweise, zur Umsetzung deiner Website und zur laufenden Betreuung. Von den ersten Angaben für eine Anfrage bis zur Übergabe und DigitalCare.
01Was passiert nach meiner Projektanfrage?
Ich schaue mir zuerst deine Anfrage und, falls vorhanden, die bestehende Website an. Danach klären wir per E-Mail nur die noch fehlenden Eckdaten: grobe Seitenstruktur, besondere Funktionen, vorhandenes Design, Bildmaterial und passende Referenzwebsites. Auf dieser Grundlage nenne ich dir einen groben Preisrahmen. Wenn der zu deinem Budget passt, stimmen wir die Details ab und du erhältst das konkrete Angebot. Ein Gespräch vereinbaren wir, wenn es für die Klärung sinnvoll ist.
02Was brauchst du von mir für eine Website-Anfrage?
Für die erste Einschätzung reichen deine Website-Adresse, eine grobe Liste der gewünschten Seiten und besondere Funktionen wie Mehrsprachigkeit, Buchung oder Shop. Nenne auch zwei oder drei Websites, deren Gestaltung dir gefällt. Wichtig ist, ob du nur ein Logo oder bereits Farben, Schriften und weitere Designvorgaben hast und welche Fotos vorhanden sind. Zum Produktionsstart brauchen wir außerdem erste Texte oder Stichpunkte. Fehlende Angaben frage ich gezielt nach; Zugangsdaten gehören nicht in die erste Anfrage.
03Übernimmt sem. Strategie, Texte, Design und Entwicklung aus einer Hand?
Ja, du arbeitest direkt mit mir. Ich verbinde Seitenstruktur, Gestaltung, WordPress-Umsetzung und die vereinbarte Text- und Bildarbeit. Wir klären im Angebot, welche Inhalte du lieferst und was ich übernehme. Wenn ein fertiges Design oder Material von einer Partneragentur vorliegt, kann ich darauf aufbauen. Zusätzliche Fachleute werden bei Bedarf für eine konkrete Aufgabe eingebunden; dein Ansprechpartner und die Verantwortung für mein Projekt bleiben klar.
04Wie viele Feedback- und Korrekturschleifen sind sinnvoll?
Zuerst zeige ich dir die Startseite und gegebenenfalls eine repräsentative Unterseite. Wenn die Designrichtung passt, entstehen die weiteren Seiten. Rückmeldungen sammelst du am besten gebündelt per E-Mail oder im Gespräch; ich halte Änderungen an der jeweiligen Stelle fest. Üblicherweise reicht eine Feedbackrunde, der vereinbarte Umfang steht im Angebot. Fehler werden korrigiert. Neue Seiten, Funktionen oder ein Umbau bereits freigegebener Bereiche sind Erweiterungen, deren Aufwand wir vorab abstimmen.
05Muss ich vor einer Anfrage einen Termin vereinbaren?
Schick mir zunächst deine Anfrage mit den vorhandenen Informationen. Die erste Einordnung und konkrete Rückfragen lassen sich meist per E-Mail erledigen. So können wir Umfang und Budget schon vor einem Termin einschätzen. Wenn danach noch etwas gemeinsam besprochen werden sollte oder du mich kennenlernen möchtest, vereinbaren wir ein Gespräch. Ein vollständiges Briefing oder eine ausgearbeitete Präsentation brauchst du dafür nicht.
06Wovon hängen die Kosten einer neuen Website ab?
Für einen ersten Preisrahmen schaue ich auf die grobe Sitemap, besondere Funktionen, das vorhandene Design und den gewünschten visuellen Anspruch. Auch Text- und Bildarbeit spielen eine Rolle. Bei einer Leistungsübersicht klären wir zum Beispiel, ob einzelne Leistungen eigene Unterseiten brauchen. Wenn der Rahmen für dich passt, legen wir den genauen Umfang fest. Du erhältst ein individuelles Angebot mit vereinbarten Leistungen und separat ausgewiesenen Optionen; eine feste Preistabelle für jede Website gibt es nicht.
07Wie lange dauert ein Website-Relaunch typischerweise?
Die reine Umsetzung und die gesamte Projektlaufzeit sind zwei verschiedene Dinge. Bei einer typischen Unternehmenswebsite kann ich die Gestaltung und Umsetzung zügig bearbeiten, sobald Designvorgaben, Referenzwebsites und erste Inhalte vorliegen. Dazwischen brauchst du Zeit für die Designfreigabe und abschließende Prüfung. Den Termin stimmen wir deshalb anhand deines Seitenumfangs, der Funktionen, vorhandener Inhalte und meiner Verfügbarkeit ab. Eine feste Lieferfrist gehört ins konkrete Angebot.
08Können Leistungen und Seiten in Etappen umgesetzt werden?
Ja. Bei begrenztem Budget können wir beispielsweise zunächst mit den wichtigsten Seiten und einer Leistungsübersicht starten und weitere Leistungsunterseiten später ergänzen. Auch Inhalte, die du selbst lieferst, können den Aufwand verändern. Entscheidend ist, dass der erste Umfang bereits eine nutzbare Website ergibt. Wir legen im Angebot fest, was jetzt entsteht und was erst später beauftragt wird. Neue Funktionen oder zusätzliche Seiten sind keine automatisch enthaltenen Nacharbeiten.
09Welche laufenden Kosten entstehen nach dem Launch?
Neben der Erstellung können Kosten für Domain, Hosting, benötigte Premium-Plugins und technische Betreuung anfallen. Welche Lizenzen enthalten sind, wer sie stellt und was bei einer Verlängerung passiert, klären wir im Angebot. Wartung und Hosting sind eigenständige Leistungen; eine neue Website schließt sie nicht automatisch ein. Bei DigitalCare gibt es dafür getrennte Wartungs-, Hosting- und Lizenzangebote. Änderungen an Texten, neue Seiten oder laufendes Marketing stimmen wir zusätzlich ab.
10Was ist der Unterschied zwischen Redesign, Relaunch und technischer Migration?
Beim Redesign steht die Gestaltung im Vordergrund. Ein Relaunch kann zusätzlich Seitenstruktur, Inhalte und Funktionen verändern. Bei einer technischen Migration wechseln zum Beispiel Hosting oder System, während die Website inhaltlich möglichst gleich bleibt. Für dein Angebot klären wir konkret, was übernommen und was neu erstellt wird. Wichtig sind dabei auch bestehende URLs, benötigte Weiterleitungen und die Zuständigkeit für Domain und E-Mail.
11Wie verhindert sem. Ranking- und Anfrageverluste beim Relaunch?
Vor dem Relaunch schauen wir auf die bestehenden Seiten, wichtige Suchzugriffe und Kontaktwege. Wenn URLs entfallen oder sich ändern, müssen die passenden Weiterleitungen eingeplant werden. Beim Start werden unter anderem Formulare, interne Links, Indexierbarkeit und die vereinbarten SEO-Einstellungen geprüft. Welche Bestandsanalyse und welche Weiterleitungen ich übernehme, steht im Angebot. Suchmaschinen reagieren auf Veränderungen; einen unveränderten Rang oder eine bestimmte Zahl von Anfragen kann ich dir nicht versprechen.
12Wer erstellt die Seitenstruktur und priorisiert die Inhalte?
Viele Kunden bringen bereits eine grobe Seitenliste mit. Ich prüfe diese mit dir und ergänze, wenn etwas für das Angebot oder die Besucher fehlt. Bei einer Unternehmenswebsite sind häufig Startseite, Über uns, Kontakt, eine Leistungsübersicht und mehrere Leistungsunterseiten sinnvoll. Das ist kein festes Paket. Schon vor dem Angebot klären wir die ungefähre Struktur; die genaue Seitenmenge und unterschiedliche Gestaltungsvorlagen legen wir für die Kalkulation fest.
13Wie wird geprüft, ob die Website auf allen Geräten sauber funktioniert?
Im üblichen WordPress-Projekt entsteht die erste Designrichtung direkt in Elementor, meist bereits mit mobiler Anpassung. Bei der weiteren Umsetzung prüfe ich die Darstellung auf Smartphone, Tablet und Desktop sowie Links, Formulare und andere vereinbarte Funktionen. Anschließend bekommst du die Website zur eigenen Prüfung. Dabei geht es um deine tatsächlichen Inhalte und Nutzungswege. Welche besonderen Geräte, Browser oder Shop-Funktionen getestet werden sollen, klären wir passend zum Projekt.
14Erstellt sem. auch Bilder, Illustrationen und Website-Mock-ups?
Ja, wenn Text- und Bildarbeit zum vereinbarten Umfang gehört. Ich wähle Motive und Bildausschnitte passend zur Designrichtung und kann vorhandenes Material aufbereiten oder geeignete generierte Motive ergänzen. Dafür brauche ich einen Überblick über eure Fotos, Logos und sonstigen Materialien. Nutzungsrechte und Freigaben müssen geklärt sein. Generierte Szenen werden nicht als Beleg eines tatsächlich stattgefundenen Kundenprojekts verwendet. Ein Fotoshooting oder aufwendige Illustrationen sind gesondert zu planen.
15Wie werden Barrierefreiheit, Ladezeit und Conversion berücksichtigt?
Lesbarkeit, verständliche Navigation, mobile Bedienung und angemessene Ladezeiten berücksichtige ich bereits bei Gestaltung und Umsetzung. Dazu gehören zum Beispiel passende Kontraste, gut bedienbare Formulare und optimierte Bilder. Vor der Übergabe prüfen wir die vereinbarten Funktionen und Nutzerwege. Wenn für dein Unternehmen besondere Anforderungen an Barrierefreiheit oder eine formale Prüfung gelten, benenne sie bitte früh. Den nötigen Prüfumfang legen wir im Angebot fest; eine pauschale Zertifizierung ist damit nicht verbunden.
16Wann ist WordPress und wann Astro die bessere Wahl?
Für meine üblichen Unternehmenswebsites arbeite ich mit WordPress und Elementor. Damit lassen sich die vorgesehenen Inhalte nach der Übergabe direkt pflegen und passende Erweiterungen einsetzen. Astro ist eine Alternative für Websites mit einer individuell entwickelten Oberfläche; eine Redaktionsoberfläche wird dabei gesondert angebunden. Entscheidend sind deine Funktionen und die spätere Inhaltspflege. Ein Wechsel ist kein Selbstzweck, und eine bestehende WordPress-Website muss für eine gute Weiterentwicklung nicht automatisch das System wechseln.
17Können Inhalte einer Astro-Website ohne Programmierkenntnisse gepflegt werden?
Ja, wenn wir dafür ein CMS oder eine passende Redaktionsoberfläche vorsehen. Astro allein bietet nicht dieselbe Seitenpflege wie WordPress mit Elementor. Deshalb klären wir vor der Umsetzung, welche Texte, Bilder und wiederkehrenden Inhalte du selbst ändern möchtest und wie diese Änderungen veröffentlicht werden. Die Anbindung und Einweisung gehören in den vereinbarten Umfang. Wenn du eine unkomplizierte Pflege direkt in der Website benötigst, berücksichtigen wir das bereits bei der Systemwahl.
18Kann eine bestehende WordPress-Seite schrittweise zu Astro migriert werden?
Ein Wechsel ist grundsätzlich möglich, muss aber zu deiner späteren Arbeit mit der Website passen. Zuerst schauen wir auf die bestehenden Inhalte, URLs, Formulare, Erweiterungen und die gewünschte Selbstpflege. Ein Shop oder komplexe WordPress-Funktionen lassen sich nicht einfach unverändert übernehmen. Ob ein kompletter Wechsel oder eine Weiterentwicklung in WordPress sinnvoller ist, klären wir anhand des konkreten Bestands. Eine Migration erhält einen eigenen Umfang mit Übernahme, Weiterleitungen und Prüfung.
19Ist Astro für SEO und mehrsprachige Websites geeignet?
Ja, beides lässt sich mit Astro umsetzen. Die Technik allein erledigt aber weder Suchmaschinenoptimierung noch Übersetzungen. Wir müssen die benötigten Sprachen, Seiten, Sprachumschaltung und Pflege ebenso planen wie Seitentitel, Indexierbarkeit und Weiterleitungen. Übersetzung und technische Umsetzung sind unterschiedliche Leistungen. Für die Entscheidung ist deshalb wichtig, wer die Inhalte später bearbeitet und wie viel redaktionelle Arbeit regelmäßig anfällt; die vorgesehenen Funktionen werden im Angebot benannt.
20Übernimmt sem. auch eine bestehende WordPress-Website?
Ja. Nenne mir zunächst die Website-Adresse und die gewünschten Änderungen. Ich schaue mir den bestehenden Auftritt an und prüfe, mit welchem System und welchen Erweiterungen er gebaut wurde. Für konkrete Arbeiten klären wir anschließend die passenden Zugänge und sichern den Bestand. Nicht jede Änderung verlangt einen kompletten Relaunch. Wenn es um laufende Updates und Betreuung geht, kann DigitalCare passen; Designänderungen, Reparaturen oder neue Funktionen erhalten einen eigenen vereinbarten Umfang.
21Worin unterscheiden sich SEO, GEO und KI-Sichtbarkeit?
SEO betrifft die Auffindbarkeit deiner Website in Suchmaschinen. Bei GEO schauen wir zusätzlich darauf, wie klar dein Unternehmen, seine Leistungen und Belege für generative Antwortsysteme beschrieben sind. KI-Sichtbarkeit meint die tatsächlichen Erwähnungen in solchen Antworten. Verständliche Inhalte und eine zugängliche Website bilden eine gemeinsame Grundlage. Ob und wann ein System dein Unternehmen nennt, ist damit aber nicht garantiert. Deshalb trennen wir Website-Verbesserungen und beobachtete Erwähnungen in der Auswertung.
22Was prüft der KI-Sichtbarkeits-Checker – und was nicht?
Der Checker untersucht öffentlich zugängliche technische und inhaltliche Merkmale deiner Website und zeigt mögliche Verbesserungen. Das Ergebnis hilft zum Beispiel dabei, unklare Unternehmensangaben, fehlende Inhalte oder technische Hindernisse einzuordnen. Es misst keine garantierte Platzierung in KI-Antworten und ersetzt keine fachliche Prüfung deiner Texte. Tatsächliche Erwähnungen müssen getrennt beobachtet werden. Du kannst den Check als Ausgangspunkt nutzen, um die nächsten Änderungen an deiner Website zu besprechen.
23Sind strukturierte Daten oder eine llms.txt für KI-Sichtbarkeit nötig?
Strukturierte Daten können passende Angaben zu deinem Unternehmen und deinen Seiten ergänzen; sie müssen zum sichtbaren Inhalt passen. Für Googles KI-Funktionen sind keine zusätzlichen KI-Dateien oder speziellen Markierungen erforderlich. Eine llms.txt ist deshalb kein Pflichtbestandteil für jede Website und kein Versprechen für Erwähnungen in anderen KI-Systemen. Wir prüfen zuerst, ob deine Inhalte verständlich, erreichbar und widerspruchsfrei sind. Zusätzliche Dateien werden nur mit einem konkreten Zweck eingeplant.
24Wann sind SEO- oder GEO-Ergebnisse realistisch messbar?
Technische Änderungen können wir nach der Umsetzung prüfen. Ob sich daraus mehr Suchzugriffe oder qualifizierte Anfragen entwickeln, zeigt sich erst über einen passenden Beobachtungszeitraum. Dafür brauchen wir eine Ausgangslage und die tatsächlich verfügbaren Daten, etwa aus der Search Console. Bei KI-Erwähnungen müssen zusätzlich die untersuchten Fragen und Systeme feststehen. Ich verspreche keine feste Frist bis zu einem Ranking oder einer Anfrage; laufende Auswertung und Optimierung werden gesondert vereinbart.
25Was passiert nach dem Website-Launch?
Du erhältst die vereinbarten Zugänge und eine passende Einweisung zur Inhaltspflege. Wir klären außerdem, wer Hosting, Domain, E-Mail und laufende technische Betreuung übernimmt. Wartung beginnt nicht automatisch mit der Übergabe, sondern braucht einen eigenen Auftrag. Wenn du deine WordPress-Website weiter betreuen lassen möchtest, wählen wir das passende DigitalCare-Angebot. Neue Seiten, größere Designänderungen und laufendes Online-Marketing gehören nicht pauschal zur Erstellung oder Wartung dazu.
26Was umfasst DigitalCare im Unterschied zu klassischer WordPress-Wartung?
DigitalCare bündelt WordPress-Wartung, betreute Premium-Lizenzen und optional Managed WordPress Hosting. Die Wartungspakete heißen Wartung Basic, Wartung Business und Wartung Premium. Sie unterscheiden sich unter anderem bei Backups, Updatehäufigkeit, Funktionsprüfung und Support. Hosting ist separat zu wählen. Ein Relaunch, neue Layouts, allgemeine E-Mail-Betreuung oder unbegrenzte Inhaltsänderungen gehören nicht zur Wartung. Vor der Buchung klären wir, welches Paket zu deiner Website passt und wer für den übrigen Betrieb zuständig bleibt.
27Kann DigitalCare eine Website übernehmen, die eine andere Agentur gebaut hat?
Ja, auch eine fremd erstellte WordPress-Website kann für DigitalCare infrage kommen. Dafür prüfen wir den vorhandenen Aufbau, Hosting, Plugins, Lizenzen, Zugänge und bekannte Probleme. Eine beschädigte oder technisch ungeeignete Website wird nicht still als normale Wartungsaufgabe übernommen. Nötige Reparaturen oder eine Migration stimmen wir vorher separat ab. Bei komplexen Shops ist eine individuelle Prüfung erforderlich; das gewählte Paket bestimmt den anschließenden Betreuungsumfang.
28Wie werden Backups, Updates, Erreichbarkeit und Sicherheitsprobleme überwacht?
Die Kontrollen richten sich nach dem gebuchten Paket. Wartung Basic umfasst monatliche Updates und ein vollständiges Backup alle 14 Tage, aber kein Uptime-Monitoring oder eine manuelle Funktionsprüfung. Wartung Business und Wartung Premium enthalten Uptime-Monitoring, tägliche Datenbank-Backups, wöchentliche Vollbackups und Funktionsprüfungen nach Updates. Relevante Sicherheitsupdates werden zeitkritisch behandelt. Reaktions- und Reparaturstartzeiten stehen in der jeweiligen Leistungsbeschreibung; sie sind keine Zusage, dass jede Störung innerhalb dieser Zeit behoben ist.
29Wie wird festgelegt, ob ein Webprojekt erfolgreich ist?
Zuerst klären wir, was die Website für dein Unternehmen leisten soll: zum Beispiel Leistungen verständlich zeigen, Anfragen erleichtern oder Inhalte selbst pflegbar machen. Für die Abnahme zählt, ob die vereinbarten Seiten und Funktionen umgesetzt sind und funktionieren. Geschäftliche Wirkung betrachten wir getrennt anhand vorhandener Daten und Rückmeldungen. Wenn du eine laufende Erfolgsauswertung möchtest, legen wir passende Kennzahlen und den Auswertungsumfang fest; das gehört nicht automatisch zu jedem Website-Auftrag.
30Welche Kennzahlen sind für eine B2B-Website wirklich sinnvoll?
Für viele Unternehmenswebsites sind passende Anfragen wichtiger als möglichst viele Besuche. Sinnvoll können etwa Kontaktanfragen, Anrufe oder die Nutzung wichtiger Leistungsseiten sein. Welche Werte wir tatsächlich auswerten können, hängt von den eingerichteten Werkzeugen und der verfügbaren Datenbasis ab. Außerdem zählt deine Rückmeldung: Kommen die richtigen Interessenten und verstehen sie das Angebot? Eine laufende Auswertung oder ein Bericht wird ausdrücklich vereinbart, statt für jede Website dieselbe Kennzahlenliste vorauszusetzen.
31Wie werden Annahmen, Messwerte und belegte Ergebnisse in Cases getrennt?
In den Referenzen beschreibe ich die Aufgabe und den tatsächlichen Beitrag von sem. Wenn eine Partneragentur das Design geliefert hat und ich die WordPress-Umsetzung übernommen habe, wird das entsprechend benannt. Messwerte werden nur mit belastbarer Grundlage verwendet. Ohne solche Daten geht es um die nachvollziehbare Umsetzung, Gestaltung oder Funktion der Website. Ein Projektbild allein belegt weder mehr Umsatz noch zusätzliche Anfragen; solche Ergebnisse werden nicht aus dem Erscheinungsbild abgeleitet.
32Wann lohnt sich ein KI-Agent statt einer klassischen Automation?
Beschreibe zunächst die Aufgabe, die heute Zeit kostet, und die dafür genutzten Systeme. Wenn ein Ablauf mit festen Regeln erledigt werden kann, reicht oft eine klassische Automation. KI ist eher interessant, wenn Texte oder Informationen eingeordnet werden müssen. Dafür brauchen wir konkrete Beispiele und eine klare Grenze, was automatisch passieren darf. Ich prüfe zuerst, welche Lösung den Ablauf tatsächlich vereinfacht; ein möglichst selbstständig arbeitender Agent ist kein Ziel an sich.
33Wie werden Fehler und doppelte Aktionen in Automationen begrenzt?
Vor der Umsetzung klären wir, welche Schritte Daten nur lesen und welche etwas verändern. Für Änderungen planen wir unter anderem Wiederholschutz, nachvollziehbare Ergebnisse und den Umgang mit Abbrüchen. Kritische Vorgänge können zunächst einen Entwurf oder eine menschliche Freigabe erfordern. Mit konkreten Testfällen prüfen wir auch unvollständige Eingaben und wiederholte Ausführung. Das reduziert Risiken; es ist keine pauschale Zusage, dass ein angebundenes System niemals einen Fehler macht.
34Wie gehen wir bei KI-Projekten mit vertraulichen Daten um?
Für die erste Einschätzung reichen meist eine Beschreibung des Ablaufs und bereinigte Beispiele. Schick keine Passwörter, Zugangsschlüssel oder vollständigen Kundendaten in eine allgemeine Anfrage. Vor einer Umsetzung klären wir, welche Informationen benötigt werden, wer sie nutzen darf und welche externen Dienste beteiligt sind. Vertrauliche Daten werden nicht automatisch in einen KI-Dienst übernommen. Offene Freigaben oder Datenschutzfragen müssen vor dem betreffenden Verarbeitungsschritt mit den zuständigen Personen geklärt sein.
35Können CRM, Formulare oder interne Systeme angebunden werden?
Ja, eine Anbindung kann Teil eines Website- oder Automationsprojekts sein. Nenne in deiner Anfrage die beteiligten Systeme und beschreibe, welche Informationen wohin gelangen sollen. Eine einfache Verlinkung, ein eingebettetes Formular und eine individuelle Schnittstelle sind unterschiedlich aufwendig. Wir prüfen die technischen Möglichkeiten und klären Zuständigkeiten, Zugriffe und Fehlerbehandlung. Die konkrete Anbindung wird im Angebot benannt; ein Kontaktformular beinhaltet nicht automatisch eine CRM-Integration oder weitere Automationen.
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