Eine definierte Abfolge von Zuständen, Entscheidungen und Aktionen mit einem überprüfbaren Ergebnis.
01
Was bedeutet Workflow?
Workflows können vollständig regelbasiert oder teilweise KI-gestützt sein. Ein guter Ablauf kennt Eingaben, Zuständigkeiten, Fehlerwege, Wiederholschutz und Abschlusskriterien. Nicht jeder Schritt sollte autonom sein; deterministische Teile bleiben besser deterministisch.
02
Wie der Begriff bei sem. praktisch wird
Beispiel: Nach einer Anfrage wird ein Vorgang angelegt, einer Person zugewiesen und zur Bearbeitung bereitgestellt. Ein Workflow beschreibt diese Schritte einschließlich der Ausnahmen: fehlende Daten, doppelte Übermittlung oder ein nicht erreichbares System. Die zuständige Person soll erkennen können, wo der Ablauf steht und was als Nächstes nötig ist.
Bei der Prozessautomatisierung nehmen wir zuerst den bestehenden Ablauf auf. Danach wird entschieden, welche Schritte feste Regeln übernehmen können und an welchen Stellen eine Prüfung oder Entscheidung durch Menschen sinnvoll bleibt.
03
Womit Workflow zusammenhängt
Die folgenden Begriffe ergänzen die Erklärung. Ihre Definitionen helfen dir, Zusammenhänge zu erkennen und ähnliche Aufgaben voneinander zu unterscheiden.
Nächster Kontext
Definition verstanden – jetzt im System anwenden.
FAQ beantwortet konkrete Projektfragen. Das Journal zeigt Entscheidungen und Erfahrungen. Leistungen übersetzen die Begriffe in einen Projektablauf.
